Редакция от "17" ноября 2025 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Образовательный проект „АЛЛЕС“» (далее — «Исполнитель», информация об Исполнителе приведена в разделе 11), адресованным неограниченному кругу лиц (физическим лицам — совершеннолетним дееспособным или несовершеннолетним через участие их законных представителей), желающим приобрести услуги по организации выездной образовательной программы зимней смены AllesCamp (далее — «Программа», «Выездная смена»), проводимой на базе пансионата «Лесной городок» (https://lesgor-pansionat.ru/).
1.2. Настоящая Публичная оферта составлена и действует в соответствии с Главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации («Договор возмездного оказания услуг»), пунктом 2 статьи 437, пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми федеральными законами и подзаконными актами.
1.3. Оферта размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://allescamp.ru/ (далее — «Сайт») и является публичной. Исполнитель вправе по своему усмотрению дополнительно публиковать или предоставлять оферту иным способом.
1.4. Акцептом настоящей Оферты признается последовательное выполнение Заказчиком следующих действий:
— заполнение и отправка электронного регистрационного заявления (анкеты) на Сайте Офферента по выбранной Программе (на зимнюю смену AllesCamp);
— предоставление своих контактных и иных обязательных для оформления заявки сведений, а равно сведений об обучающемся (если договор заключается в интересах несовершеннолетнего);
— выражение согласия с условиями Оферты путем установки специального чекбокса/подтверждения или аналогичным способом;
— получение подтверждения Исполнителя о наличии мест и инструкции по осуществлению оплаты;
— оплата выбранной услуги (Программы) одним из предусмотренных способов.
1.5. С момента выполнения всех указанных в пункте 1.4 действий и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, оферта считается принятой (акцептованной), договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым в электронной форме (ст. 434 ГК РФ) и становится для сторон обязательным.
1.6. Настоящая Оферта действует бессрочно (до ее отзыва или замены новой редакцией). Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, размещая новую редакцию на Сайте не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до момента их вступления в силу для новых Заказчиков. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до вступления новых условий в силу, если иное не предусмотрено законом.
1.7. Договор считается заключённым и исполняется по месту нахождения Исполнителя, если иное прямо не вытекает из сути договора или требований закона (п. 3 ст. 316, п. 6 ст. 432 ГК РФ).
1.8. Использование Заказчиком функционала Сайта/отправка заявки/внесение предоплаты/оплата услуг означает полное, безусловное и однозначное согласие с условиями настоящей Оферты, а также с политикой обработки персональных данных, правилами поведения, иными регламентами, размещёнными на Сайте.
1.9. Реквизиты Исполнителя, контактная информация и порядок направления юридически значимых сообщений приведены в разделе 10 Оферты.
1.10. Толкование и применение условий настоящей Оферты осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учетом обычая делового оборота.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

— "Оферта" — настоящий публичный договор на оказание услуг по организации и проведению выездной зимней смены AllesCamp, составляющий в совокупности с последующими приложениями (правила поведения, политика обработки персональных данных, порядок возврата и др.) единое соглашение, размещённое на Сайте.
 — «Исполнитель" — ООО "Образовательный проект „АЛЛЕС“», обладающий всеми необходимыми разрешениями и правом на организацию соответствующих услуг.
 — «Заказчик" — физическое лицо, заключающее договор с Исполнителем путем акцепта Оферты, действующее в собственных интересах и/или в интересах Обучающегося (несовершеннолетнего).
 — «Обучающийся" — физическое лицо (несовершеннолетнее лицо), в отношении и в пользу которого предоставляются услуги по настоящей Оферте.
 — «Выездная смена» («Программа») — дополнительная общеразвивающая образовательная программа, реализуемая Исполнителем в очной форме на территории базы «Лесной городок» по адресу, указанному на Сайте, в установленные сроки.
 — «Регистрация" — оформление и отправка заявки (анкеты) через Сайт, предполагающая предоставление обязательных сведений для заключения договора.
 — «Сайт" — совокупность информационных, графических, мультимедийных и иных ресурсов, размещённых по адресу: allescamp.ru, принадлежащих Исполнителю и используемых для предоставления услуг, публикации информации для клиентов и взаимодействия сторон.
 — «Пансионат» (или «Центр») — организация, предоставляющая инфраструктуру для проживания, питания и иных сервисов обучающихся.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется за вознаграждение предоставить Обучающемуся услуги по организации и проведению выездной образовательной смены AllesCamp по дополнительной общеразвивающей программе, включая образовательные, организационные, досуговые, информационные услуги, а также услуги по размещению и питанию в составе комплексного сервиса (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Конкретные параметры Программы, сроки, стоимость, место и условия проведения выездной смены, перечень включённых и возможных дополнительных услуг размещаются на Сайте Исполнителя в разделе, посвящённом текущей смене, и являются обязательной частью Оферты. Все существенные условия подлежат раскрытию, включая возрастные ограничения, длительность, потребность в согласии законного представителя несовершеннолетнего и порядок оплаты.
2.3. Услуги предоставляются исключительно в очной форме на территории базы «Лесной городок» по адресу: 143 080, МО, Одинцовский р-н, д. Осоргино, ул. Махмуда Эсамбаева, д.1c9, пансионат «Лесной городок», в период с 08.01.2026 по 18.01.2026.
2.4. Для заключения договора Заказчику требуется предоставить достоверные сведения об Обучающемся, оформить заявку (анкету), согласовать условия, дождаться письменного/электронного подтверждения Исполнителя о наличии мест и оплатить услуги в полном объеме.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права и обязанности Исполнителя
3.1.1. Исполнитель обязан:
• Оказать услуги по организации и проведению образовательной смены в соответствии с условиями программы и сведениями, опубликованными на Сайте, а также в соответствии с действующим законодательством.
• Обеспечить Обучающемуся условия для комфортного проживания, питания, участия в образовательных, досуговых и иных мероприятиях, входящих в выбранную программу.
• Оказать информационное сопровождение — предоставить Заказчику (и Обучающемуся) доступную и полную информацию о дате, месте, правилах проведения смены, требованиях к документам, особенностях режима пребывания, мерах безопасности и порядке взаимодействия.
• Сообщать Заказчику обо всех существенных обстоятельствах, препятствующих проведению выездной смены либо влияющих на права и законные интересы Обучающегося (болезнь, травма, нарушения режима), обеспечивать взаимодействие с медицинскими и иными компетентными организациями в экстренных случаях.
• Обеспечить Обучающемуся защиту от любых форм дискриминации, физического и психического насилия, а также способствовать сохранности его жизни и здоровья во время нахождения на базе «Лесной городок».
3.1.2. Исполнитель вправе:
• Требовать от Заказчика предоставления полной, актуальной и достоверной информации, необходимой для исполнения договора (Справки, копии документов, сведений о состоянии здоровья и особенностях Обучающегося);
• В одностороннем порядке вносить несущественные изменения в расписание, структуру мероприятий или программу в целях обеспечения безопасности и/или повышения качества оказания услуг;
• Отказать Обучающемуся в продолжении пребывания на смене, а также расторгнуть договор в одностороннем порядке, если будут совершены грубые нарушения законодательства, режима лагеря, обнаружатся противопоказания по здоровью, информация в анкете окажется недостоверной, либо будут совершены иные действия, создающие угрозу жизни и здоровью других участников или персонала, или с нарушением общественного порядка;
• Использовать (при наличии согласия Заказчика) фото- и видеоматериалов, полученные в ходе смены, исключительно в целях продвижения образовательных программ, публикации на сайте и страницах в социальных сетях, а также для отчетности организациям грантодателям и регуляторам;
• В исключительных случаях перенести проведение смены (или отдельных её мероприятий, или перевести в дистанционный формат) по причинам форс-мажора, эпидемии, предписаний государственных органов, с информированием Заказчика о последующих условиях возврата или зачета оплаты, в соответствии с законом.
3.2. Права и обязанности Заказчика
3.2.1. Заказчик вправе:
• Запрашивать и получать у Исполнителя полную и актуальную информацию о программе, составе, месте пребывания, условиях и особенностях оказания услуг, порядке оплаты, возврата, изменениях расписания, мерах безопасности, контактных лицах и иные сведения, необходимые для защиты интересов и обеспечения безопасного пребывания Обучающегося;
• Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения всех обязательств по организации обучения, проживания и обеспечения досуговой программы, а также своевременного информирования по всем вопросам, затрагивающим права и интересы Заказчика и Обучающегося;
• Отказаться от исполнения договора до начала смены (а также требовать возврата денежных средств за не оказанные услуги), в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, законодательством РФ (статья 782 ГК РФ, ст. 32 закона «О защите прав потребителей»);
• Вправе в любое время расторгнуть договор по причинам, не связанным с нарушениями Исполнителя (при этом применяется правило о возврате стоимости за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов — см. раздел 7);
• Получать устные и письменные консультации Исполнителя по вопросам, связанным с договором, подготовкой к выезду, медицинскими и правовыми аспектами, организацией бронирования места, передачи и возврата документов, вещей, денежных средств.
3.2.2. Заказчик обязан:
• Ознакомиться с условиями настоящей Оферты, программой смены, внутренними правилами, размещёнными на Сайте, и довести их до сведения Обучающегося (особенно несовершеннолетних);
• Осуществить оплату услуг в установленном объёме и в срок, предоставить Исполнителю копию подтверждающего документа (квитанции) по электронному адресу, указанному на Сайте;
• Предоставить точную и полную информацию об Обучающемся (ФИО, дата рождения, состояние здоровья, сведения о медицинских противопоказаниях, аллергиях, индивидуальных особенностях, контактные данные законного представителя), а также другое, требуемое Исполнителем для организации безопасной смены;
• К моменту заезда Обучающегося обеспечить наличие и передачу Исполнителю оригиналов и копий всех документов, необходимых для зачисления на смену и размещения на базе (список документов указывается в соответствующем разделе Сайта);
• Ознакомить Обучающегося с внутренними правилами, требованиями к соблюдению дисциплины, общепринятыми нормами поведения, правилами противопожарной безопасности и санитарно-гигиенических правил пребывания на базе, требованиями по запрету на ношение и хранение опасных, токсичных, огнеопасных, колюще-режущих и иных предметов, пользование электронными устройствами (если такие ограничения установлены), запретом самостоятельного оставления территории лагеря без разрешения, порядком обращения за медицинской помощью;
• Своевременно информировать Исполнителя об изменении контактных и иных существенных сведений как о себе, так и об Обучающемся на протяжении всей организации выездной смены.
3.3. Права и обязанности Обучающегося
3.3.1. Обучающийся имеет право:
• Получать образовательные, организационные и бытовые услуги в объёме, определённом настоящей Офертой и опубликованной программой выездной смены;
• Получать полную и достоверную информацию о ходе, содержании, расписании программы, правах, требованиях и правилах пребывания, а также обращаться к персоналу Исполнителя за разъяснениями, помощью, поддержкой по любым вопросам, возникающим в ходе смены;
• Принимать участие во всех предусмотренных программой мероприятиях, проявлять собственную инициативу (если это не противоречит установленным правилам и нормам).
3.3.2. Обучающийся обязан:
• Строго соблюдать установленные Исполнителем и базой «Лесной городок» правила поведения, дисциплины, санитарно-гигиенические требования, распорядок дня, требования по безопасности, правила пользования инфраструктурой, нормы уважительного отношения к персоналу и другим участникам смены;
• Своевременно прибывать к месту сбора и предоставлять все необходимые для заезда документы;
• Бережно относиться к имуществу Исполнителя, персонала, других участников, соблюдая правила коллективного проживания, не создавать угрозу жизни, здоровью и моральному благополучию окружающих;
• Немедленно информировать сотрудников Исполнителя или персонал базы о любых происшествиях, ухудшении самочувствия, отсутствии/утрате личных вещей, нарушениях дисциплины со стороны других обучающихся, необходимости получения экстренной медицинской помощи;
• Не выходить за пределы территории проведения смены без согласия или сопровождения персонала;
• Воздерживаться от действий, нарушающих закон (курение, употребление алкоголя, противоправное поведение и т. п.), а также не использовать технические средства не по назначению и не совершать попыток расшатывать общественный порядок.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Стоимость услуг по настоящей Оферте определяется на основании выбранной Заказчиком Программы и указывается в соответствующем разделе Сайта для каждой конкретной смены (Все суммы приводятся в рублях Российской Федерации и включают в себя все обязательные налоги, если иное не указано прямо в описании Программы).
4.2. Оплата услуг производится в срок и в объеме, указанном Исполнителем при подтверждении заявки и опубликованном на Сайте. Оформление договора, его акцепт, а также предоставление доступа к услуге возможны только после поступления средств в полном объеме (или, если допускается по согласованию Исполнителя, поэтапно — с точной фиксацией условий рассрочки/предоплаты).
4.3. Возможные способы оплаты:
— банковский перевод на расчетный счет Исполнителя (реквизиты предоставляются при подтверждении заявки);
— платежи через онлайн-кассы, эквайринг, электронные платежные системы и сервисы, интегрированные на Сайте;
— иные способы — если они предусмотрены законодательством и Сайтом.
4.4. Моментом исполнения обязанности по оплате считается момент поступления средств на расчетный счет Исполнителя или получения Исполнителем электронного подтверждения об успешной транзакции (например, от партнера по эквайрингу).
4.5. Информация о возможных льготах, скидках, акциях и порядке их применения публикуется на Сайте. Размер, состав и условия предоставления скидки определяются единолично Исполнителем, не могут быть предметом спора или требования признать их равнозначными для всех Заказчиков.
4.6. Повышение стоимости услуг после заключения договора не допускается. В случае внесения предоплаты или частичной оплаты, сохранение стоимости осуществляется только при соблюдении указанных в Сайте сроков полной доплаты.
4.7. Возврат денежных средств по настоящему договору осуществляется:
— при одностороннем отказе Заказчика — в порядке и по правилам настоящей Оферты (см. разд. 7);
— при отсутствии возможности Исполнителя исполнить договор — в течение 30 календарных дней с даты получения заявления Заказчика и прилагаемых документов.
4.8. Все комиссии платежных систем и банковских учреждений, а также издержки, связанные с возвратом, оплачивает Заказчик (если прямо не указано, что комиссия входит в стоимость услуги).
4.9. Возврат проводится обычно тем же способом, которым был осуществлен платеж (за исключением случаев оплаты материнским капиталом — возврат производится по правилам оператора государственных сертификатов).

5. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком (см. пункты 1.4−1.5) и действует до момента полного исполнения сторонами всех обязательств.
5.2. Договор может быть изменён или расторгнут:
— по соглашению сторон (либо в иной письменной форме, предусмотренной законодательством);
— по требованию одной из сторон — при нарушениях условий, предусмотренных настоящей Офертой и/или законодательством РФ (ст. 782 ГК РФ);
— в одностороннем порядке Заказчиком — с соблюдением порядка уведомления и возвратов, установленных настоящей Офертой и законом;
— в одностороннем порядке Исполнителем — в случаях грубого нарушения Заказчиком/Обучающимся условий Оферты, законодательства РФ, правил базы, предоставления заведомо ложной информации, наступления прямой угрозы жизни/здоровью Обучающегося, третьих лиц, иных чрезвычайных обстоятельств;


5.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика:
— При расторжении договора по письменному заявлению Заказчика не позднее чем за 5 (пять) календарных дня до даты заезда — возврат 100% оплаченной суммы.
— При отказе в период от 1 до 5 календарных дней до даты заезда — возврат 80% оплаченной суммы (20% остаются у Исполнителя как компенсация фактических расходов на бронирование, оплату третьим лицам и подготовку).
— При расторжении в день заезда или после его наступления, а также при досрочном выбытии Обучающегося из смены по личной инициативе, нарушениям, или отсутствию подтверждающих документов о болезни — возврат не производится.
— Исключение: если расторжение договора обусловлено состоянием здоровья Обучающегося (подтверждено медицинской справкой), Исполнитель возвращает 85% уплаченной суммы, за вычетом банковских и операционных расходов, в течение 30 календарных дней с момента обращения.
5.4. Для возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление по установленной форме (размещено на Сайте; может быть направлено по электронной почте с ЭЦП, подписано усиленной квалифицированной или иной допустимой электронной подписью либо вручную), а также подтверждение обстоятельств (копия платежного документа, медицинская справка иные документы, обосновывающие возврат).
5.5. Исполнитель рассматривает поданное заявление на возврат не более 14 календарных дней, при необходимости может запросить дополнительные сведения (справка о болезни, подтверждающий документ о выезде, чек оплаты), и производит возврат средств в течение 30 календарных дней после принятия решения о возврате.
5.6. При расторжении договора в случаях, когда Заказчик либо Обучающийся нарушили условия настоящей Оферты, законодательство, внутренние правила, либо предоставили недостоверные сведения, Исполнитель вправе осуществить возврат только за вычетом понесенных расходов, а при грубом или злонамеренном нарушении возврат не осуществляется вовсе.

5.7. Любые иные основания для изменения или расторжения договора регулируются разделом 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ и иными нормативными правовыми актами.

5.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостанавливать оказание услуг либо расторгнуть договор с немедленным уведомлением Заказчика по электронной почте и возвратом стоимости неоказанных услуг при выявлении обстоятельств, препятствующих нормальному проведению смены (решение государственных органов, форс-мажор, невозможность безопасного проведения мероприятия).

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Условием участия в выездной смене является предоставление Заказчиком (родителем/законным представителем несовершеннолетнего) отдельного, оформленного в порядке, предусмотренном действующим законодательством, согласия на обработку персональных данных — как в отношении себя (Заказчика), так и в отношении Обучающегося (ребенка/несовершеннолетнего).
6.2. Оформление такого согласия осуществляется в электронной форме одновременно с подачей заявки на участие в смене через сайт Исполнителя (путём установки специального чек-бокса «Согласие на обработку персональных данных» либо иным способом, позволяющим достоверно идентифицировать выражение воли Заказчика).
6.3. Без отдельного согласия на обработку персональных данных Заказчика и Обучающегося договор об оказании услуг не считается заключённым; Исполнитель не вправе принимать заявку и предоставлять услуги.
6.4. Порядок, цели, сроки, объем, категории и иные условия обработки персональных данных, а также действие согласия, права и обязанности субъектов персональных данных, подробно определяются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя. Заказчик обязан заблаговременно ознакомиться с данной политикой до акцепта оферты.
6.5. Для использования изображений (фото-, видеоматериалов), на которых присутствует Обучающийся, в информационных и рекламных материалах Исполнителя, оформляется отдельное согласие Заказчика — посредством электронного чек-бокса или отдельной анкеты.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору (оферте) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
7.2. Заказчик (родитель/законный представитель) несет ответственность за:
— достоверность и полноту сведений, предоставленных Исполнителю при заключении договора и подаче заявки, в том числе касающихся состояния здоровья, обстоятельств, существенно влияющих на возможность участия Обучающегося в смене;
— своевременное предоставление всех обязательных документов и справок для допуска Обучающегося на смену;
— ознакомление Обучающегося с правилами поведения, требованиями безопасности, внутренним распорядком программы и базы;
— исполнение требований по оплате услуги в сроки и в полном объеме, а также за правильность совершения платежа;
— ущерб, причинённый Исполнителю, базе, третьим лицам, а также имуществу вследствие действий или бездействия Заказчика и/или Обучающегося.
7.3. Обучающийся несет ответственность за сохранность вверенного ему имущества, соблюдение распорядка, дисциплины и обязательных правил пребывания, соблюдение санитарно-гигиенических, противопожарных и иных требований, а также за уважительное поведение по отношению к персоналу и иным участникам смены.
7.4. Исполнитель несет ответственность за:
— надлежащее оказание услуг по организации и проведению образовательной смены, предоставление достоверной информации о программе, её содержании, условиях пребывания и рисках, связанных с участием Обучающегося в смене;
— организацию мероприятий по обеспечению безопасности жизни и здоровья Обучающегося в течение всего периода предоставления услуг;
— передачу обязательной информации Заказчику (в том числе об изменениях программы, нештатных/экстренных ситуациях).
7.5. Исполнитель освобождается от ответственности за:
— действия/бездействие Заказчика и/или Обучающегося, повлекшие невозможность предоставления или оказания услуги полностью или в части (например, непредоставление достоверных данных, нарушение режима, нарушение дисциплины, отказ/нарушение порядка пребывания и др.);
— причинение ущерба Обучающимся или третьим лицам вследствие нарушения ими правил поведения, санитарно-гигиенических требований, инструкции по эксплуатированию оборудования, внутреннего распорядка или законодательства РФ;
 — отсутствие результата, соответствующего ожиданиям Заказчика/Обучающегося.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в предусмотренном законодательством и настоящей офертой порядке.
7.7. В случае причинения ущерба по вине Обучающегося или Заказчика, последний обязуется возместить вред в сроки и на условиях, определённых внутренними нормативными актами Исполнителя, гражданским законодательством и соответствующими документами.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К таким обстоятельствам относятся в частности:
— стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения и прочие природные катаклизмы);
— военные действия, массовые беспорядки, террористические акты;
— эпидемии, чрезвычайные санитарно-эпидемиологические ситуации;
— акты или предписания государственных органов, прямо влияющие на возможность проведения смены (например, введение ограничительных мер, изъятие объекта, запреты на массовые мероприятия и т. п.);
— аварии, технологические катастрофы, перебои в работе коммуникаций, энергетики, транспорта, связи, препятствующие исполнению обязательств.
8.3. Сторона, для которой создались указанные обстоятельства, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления уведомить в письменной или электронной форме другую сторону о наступлении форс-мажора и его предполагаемой продолжительности, а также предоставить при необходимости подтверждающие документы (или ссылку на официальное объявление иные доказательства).
8.4. Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из сторон вправе инициировать расторжение договора с возвращением Заказчику денежных средств за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (включая оплату за уже оказанные услуги, расходы по бронированию, привлечению третьих лиц и т. п.).
8.5. Наступление обстоятельств непреодолимой силы автоматически продлевает срок исполнения обязательств по договору на период действия таких обстоятельств и времени, необходимого для ликвидации их последствий, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, стороны обязуются первоначально разрешать путем переговоров и обязательного претензионного порядка.
9.2. Претензии по исполнению договора направляются в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 10, либо через функционал Сайта с приложением необходимых документов/доказательств по существу спора.
9.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет не более 20 (двадцати) календарных дней с момента ее получения. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и, при необходимости, запросить у Заказчика дополнительные сведения или документы.
9.4. Если спор, разногласие или претензия не урегулированы путем переговоров или претензионного порядка, они подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (если иной порядок не предусмотрен обязательными нормами процессуального или материального права Российской Федерации либо не согласован сторонами отдельно).
9.5. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется материальное право Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Действующая редакция Оферты размещается на официальном сайте Исполнителя и доступна для ознакомления в любое время до момента акцепта; все приложения, правила внутреннего распорядка, политика обработки персональных данных, иные документы, размещённые на Сайте, считаются неотъемлемой частью настоящей оферты.
10.2. Акцепт условий настоящей Оферты Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие всех её условий, а также положений всех обязательных приложений и размещённых на сайте политики и регламентов.
10.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Все юридически значимые сообщения, претензии и документы, связанные с исполнением настоящего договора, могут направляться Исполнителю посредством электронной почты, почтовой связью, а также через функционал сайта. Документы, направленные посредством электронной почты, признаются эквивалентными документам на бумажном носителе, если не требуется иное по закону.
10.5. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией Исполнителем. Изменения, дополнения и новая редакция Оферты вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иное не указано Исполнителем.
10.6. Реквизиты Исполнителя:
ООО "Образовательный проект «АЛЛЕС»"
ИНН 5 024 250 915
ОГРН 1 255 000 010 209
Юридический адрес: 143 421, Московская область, г. о. Красногорск, с. Николо-Урюпино, ул. Сергея Жадобкина, д. 12, кв. 100
Электронная почта: info@alles-school.ru
Контактный телефон: +7 (930) 501-20-07